市长热线投诉物业公司，物业经理投诉电话

摘要：

大家好，今天本篇文章就来给大家分享市长热线投诉物业公司，以及物业经理投诉电话对应的知识和见解，内容偏长，大家要耐心看完哦，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。小区物业投诉找什么部门小区物业投诉...

大家好，今天本篇文章就来给大家分享市长热线投诉物业公司，以及物业经理投诉电话对应的知识和见解，内容偏长，大家要耐心看完哦，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

小区物业投诉找什么部门

小区物业投诉可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。基本上每个小区都有物业公司，也需要物业来管理，比如小区的卫生清洁工作，包括绿化植被需要维护，小区的治安等等。一个好的物业管理公司，能够让业主居住起来更为舒适，另外一方面也能够提高这个小区的房价。但是如果遇到了一个物业管理水平比较差的小区，整个小区会非常脏乱差，还会拉低整个小区的房价。遇到物业公司服务不好的问题，想办法成立业主委员会，对小区的物业公司能够起到监督、管理的作用。如果想要更换物业公司，通过召开业主选举，如果有一半以上的业主同意，就可以重新选聘新的物业公司。如果遇到物业公司不作为，侵犯了业主的权益，可以拨打当地的消费者协会号码，是12315，有些城市已经开通了市长热线，可以直接拨打反映具体的情况。

2、物业公司归属于当地的房管部门，如果遇到了物业公司不服务的情况，也可以直接向他的主管部门房管所去投诉。

3、如果遇到了物业公司乱收费的问题，可以直接拨打12358，它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题，也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉，通过工作人员的调查，他会受理且会处理相关事宜。物业服务的内容按照物业服务合同的约定实行。物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序活动;一般包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等。供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。

停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。在物业管理合同中，约定在业主欠费的情况下，物业公司可以以停水停电为惩罚手段，在合同法上属于设他合同条款，依法理，这种条款应征得权利人的同意，否则，为无效条款，业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

12345和12319投诉物业那个管用 物业责任都有哪些

现在很多地区之内的楼盘都有了大幅度的增添，楼盘有了数量变化后，城市之内的小区也是会变多，小区多了对于很多事情就会不同，像是在物业方面，之前没有物业可以不去关注。12345和12319投诉物业那个管用？物业责任都有哪些？

现在很多地区之内的楼盘都有了大幅度的增添，楼盘有了数量变化后，城市之内的小区也是会变多，小区多了对于很多事情就会不同，而大家要在意的点也会有提升，像是在物业方面，之前没有物业可以不去关注，但自己生活中若有了物业，一定要在意，那么12345和12319投诉物业那个管用？物业责任都有哪些？

12345和12319投诉物业那个管用

12319是城管监督指挥中心，12345是市长热线，各区还有区长热线，你都可以拨打，投诉物业打完12345以后还有必要打房管局的投诉，物业本来就是归房管局管理的。

1、接诉：礼貌是做好投诉处理工作的基础。良好的态度、和蔼的笑容能将业主的怨气化解许多。

2、聆听与记录。真心诚意听取业主的投诉，认真记录事情的要点。

3、判断、处理。首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断、迅速反映、及时处理。需要各部门配合的应迅速通报、全力协调。经过判断分析，找到问题所在，应在时间以积极的正面态度回应业主，并告知物业管理公司的处理办法。

4、回访。是与业主建立信任，弥补因种种原因造成误会的重要环节，也是检查工作质量，与业主沟通，搞好关系的机会。

物业责任都有哪些？

1、物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

2、物业管理公司在物业管理中的权利主要有：①根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法；②依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用；④有权制止违反规章制度的行为；⑤有权要求业主委员会协助管理；⑥有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务；⑦可以实行多种经营，以其补充小区管理经费。

上述内容主要所描述的就是我对于12345和12319投诉物业那个管用？物业责任都有哪些的具体介绍，两个电话号都是可以去进行投诉，当然每个电话都是具有效果，不通电话所管理的点也不一样，所以一定要先分清楚，而后根据每个电话的不同去汇报情况，这样一来，必然会更加有效果。

物业不管事怎么举报物业？

可以向房管局、街道办、物价局等相关部门举报，也可尝试拨打12345或者市长热线进行投诉举报。如果物业是集团公司的，也可尝试向集团总部进行举报要求其内部整改

物业公司不负责任怎样投诉

物业不负责任怎么投诉？

1.可以向物业经理投诉。大家都知道物业经理是物业公司的最高领导。物业不负责任的时候，找物业经理其实是更好的办法。

2.可以向街道办事处投诉。街道办事处可以帮助我们解决物业投诉，因为他们是解决民生问题的最基层政府机构。

3.也可以向自己小区的业主委员会投诉。业主委员会是由你所在小区的业主组成的非官方组织。可以代表全体业主的利益与物业公司协商，维护全体业主的权益。

4.可向房屋委员会投诉。房管局是管理房地产行业的政府机构。它可以帮助业主保护自己的利益，但当你投诉时，你应该以书面形式进行投诉。

5.可以向开发商投诉。因为物业部门是开发商在投资物业开发时自己设立的，开发商有权对物业问题进行质询。

请问12345管物业吗

12319是城管监督指挥中心，12345是市长热线，各区还有区长热线都可以拨打，投诉物业打完12345以后还有必要打房管局的投诉，物业本来就是归房管局管理的。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

物业管理公司在物业管理中的权利主要有

1、根据有关法律法规，结合实际情况，制定小区管理办法。

2、依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理。

3、依照物业管理合同和有关规定收取管理费用。

4、有权制止违反规章制度的行为。

5、有权要求业主委员会协助管理。

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12345市长热线可以投诉物业吗？

作为一个在社区工作的来说，很负责人地告诉你，热线12345太有用了。我们首先来看看，什么是热线12345，主要能做什么用。热线12345就是一种非紧急情况下的救助和服务系统，主要用来帮助来电者解决一些工作、生活中碰到的问题和困难。是各个市领导单位体现人民生活，接近人民意思的一个平台。目前全国累计共有三百四十四条12345热线。

先来看看谁在负责接听这个12345热线呢？一般每个市领导单位下面都专门设有一个部门，以及下属各个单位都有专门负责单位和专人负责管理和追踪这个热线。当然了，接听你热线的客服们，他们不是职能部门，只是负责接听并记录好你的反应问题，然后向专职部门报送这些问题。对于你的来电，他们有时候会给予你诉求部门的电话，有时候也会让诉求部门给你回电。这些都不重要，重要的是，经过这个拨打热线，你的问题是已经送到台面上了，最后肯定会有人出面来给你解决。

为什么说它有用呢？我举几个例子。有人反馈某楼某门洞家里停水了，结果当天社区和自来水厂就接到电话，当天傍晚就来水了；某人反馈年老体弱过了55岁，想要低保或者找工作。社区一听，低保不符合条件，给他老母亲安排个应急救助吧；找工作年龄确实存在限制，那这人以后就列入重点工作观察对象吧。通过这两个例子，我们可以发现新，社区一接到12345，神经是紧绷的，为什么呢？

对于平民百姓而言，这是诉求热线；对于基层组织而言，这是投诉热线。每个基层单位，包括乡镇单位，如果辖区里的12345来电多了，这影响可不好，全员紧张，全员解决，全员追踪。为什么？因为12345会给来访者来电回访，如果回访时候调查是不满意，那么请解决到满意为止。所以如果你有问题，可以拨打12345，后面肯定会有人必须给你一个满意的解释和答复。我不知道各地是否存在差异，反正我们这里就是这么处理的。

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