装修公司的开年计划，装修公司的开年计划是什么

摘要：

大家好，关于装修公司的开年计划很多朋友都还不太明白，不知道是什么意思，那么今天我就来为大家分享一下关于装修公司的开年计划是什么的相关知识，文章篇幅可能较长，还望大家耐心阅读，希望本篇文章对各位有所帮助...

大家好，关于装修公司的开年计划很多朋友都还不太明白，不知道是什么意思，那么今天我就来为大家分享一下关于装修公司的开年计划是什么的相关知识，文章篇幅可能较长，还望大家耐心阅读，希望本篇文章对各位有所帮助！

开个装修公司怎么运营

现实中，企业在定业务目标的过程中往往会出现几个问题：

1、不知道如何定一个合理的目标，很多都是老板拍一下脑袋或者根据历史的达成情况按照乘以1.2、1.3的系数往上加。

2、只知道定一个整体目标，但没有分解为子目标，最终为了达成业务目标而忽视其它重要因素，比如设计师人均产能的提升、老客户的转化率、社区占有率等，这些都是业绩持续增长的重要因素。

3、目标不统一或目标之间有冲突，造成大量的管理内耗。

首先我们要弄明白目标设定的思维逻辑，其次掌握一些方法。

01

确定开年的业务发力方向

新的一年，公司业务的增长点是在增量市场还是存量市场，毛胚房比重大，还是旧改、局改、精装、软装；是基于机会+优势来设计经营目标，还是基于机会+潜力，我们可以通过运用SWOT分析工具来做出选择，明确开年的发力方向，形成业务蓝图。

02

进行企业能力分析

明确了企业的发力方向后，我们要对过往的业务情况再次复盘：

1、结果盘点：对照年度计划做到了什么？差距在哪里？为什么？

2、问题盘点：出现了哪些重要问题？什么原因？如何解决？如何预防？

3、案例盘点：哪些成功的经验可以复制推广？形成知识沉淀和培训资料，哪些失败的案例可以规范流程和制度？

4、人才盘点：团队与个人的绩效达标情况？核心员工保有量如何？员工状态和能力是否胜任？

这些答案最终形成企业的能力框架。

03

目标设定的原则和依据

目标设定要遵循SMART原则，包括S:具体性;M:可衡量性;A:可达到性;R:相关性;T:时间性。

依据公司的战略规划、年度计划、历史数据、管理层和员工意见、市场机会、竞争状况、稀缺资源。

04

目标设定的程序和分解

公司决策层拟定公司级的目标体系：财务和销售板块，如：整装销售收入、回款、净利润等；客户板块，如市场份额、客户满意度、回头客增长等；工程交付板块，如工程按期交付、回款、回单、零风险等；团队成长板块，如员工满意度、二线梯队建设、人效增长等。

中层根据公司的整体目标规划，拟定部门的目标体系，如：部门产值达成、费用控制、团队建设等，基层根据部门的目标规划，拟定岗位的目标体系，如：个人任务、行为规范、成长计划等。

在目标制定的过程中，会经历自上而下、自下而上的多次沟通，通过全员参与，管理层讨论，最终形成一个涵盖企业、部门和岗位的三级目标体系图。

05

目标的体系构成

1、 基础目标：这是一定要完成的。

2、 挑战目标：跳一跳才能完成的目标。这个目标的激励也会比基础目标高得多。比如基础目标是3000万，完成可以拿到一倍的奖金，挑战目标是3800万，完成可以拿到二倍的奖金。

3、 预测目标。也叫做月度计划目标，它的意义在于可以与实际完成之间的差额来进行复盘，总结得失。

4、 PK目标。保持团队激情和团队建设最好的方式就是打仗，打大仗，通过部门、小组、员工间的不断对决，保持业绩不断增长。

理解了目标设定的思维逻辑和一些方法，我们还需要避免二个可能出现的问题：

第一、年度目标设定完成后，没有在时间维度拆分。

当目标由公司拆分到部门再到岗位后，同时要进行时间维度上的拆分，形成年度目标、季度目标、月度目标、周目标，销售部门甚至还要到日目标，同步绩效管理。

第二、年度目标设定完成后，没有转化成工作计划。

我们知道一个计划包括七个要素：目标、通道、步骤、责任、状态、时间、反馈。

怎么才能做到让目标落地，让计划有效呢？

举例：假设一个设计师年度产值目标是300万，均单值15万，转化率30%，拆分到周的产值目标为：1、每周产值7万；2、每周定金数2个；3、两周签一单；4、签单周期12天；5、每周有效量房7个。

那么他的周工作计划安排就是：

1、有效量房：何时预约客户量房？配备哪些量房工具？携带哪些资料？如何做户型诊断？如何挖掘客户需求？话术怎么设计？

2、收取定金：客户首次进店谈什么？谁来谈？谈单工具？怎么打消客户疑虑？

3、签约：什么时候签？销单的诀窍是什么？如何做承诺？

4、预案：客户不来，客户不定，客户不签，客户跑单，怎么办？

5、总结：签单周期能不能缩短？转化率如何提高？均单值如何提升？跑单要不要分析？这一系列问题背后的答案构成了我们企业产值增长的逻辑。

在管理的实践中，可以通过目标与计划相结合，将周计划累加形成月度计划，月度计划累加形成年度计划，反之亦然，这样企业才能有序地推进目标管理。

装修公司的工作计划

住宅装修是人们提高居住环境质量的重要手段,对人们安居乐业的生活有至关重要的作用，下面我给大家分享装修公司的工作计划，欢迎参阅。

装修公司的工作计划篇一

一、 市场部

只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：

(1) 注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生)，市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

(2) 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈)，可由设计部人员配合共同完成。

(3) 与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二：设计部

设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：

(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验)，实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。

(2) 由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。

(3) 据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为十分之一。公司熟人，熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素，设计部在市场部完善的基础上，计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一，按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二，也就是签单数为两个;公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不可控因素，设计部计划签单率为十分之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

三：工程部

(1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

(2) 招聘三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。

(3) 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度，统一施工队伍着装，注重队伍素质的培养，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。

四：公司内部管理整改方案：

(1) 行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，上门咨询客户登记基础上，还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

(2) 在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜，行政人员在接到电话后可以说：您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX，请您稍等片刻，我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

(3) 公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。

(4) 有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等，全部交由工程部保存管理。

(5) 公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息并且成功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。

(6) 在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整改。

装修公司的工作计划篇二

转眼间，20xx年已过去一大半时间，在这段时间里，二线部门共同努力，在一线部门的大力配合下，工作有了突飞猛进的进步，现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述：

工程篇

首先要说的是公司营运的命脉部门---工程部，主要包括三方面的内容：

一、工地管理

加强对项目经理和质检的管理，从而实现工地管理的强化，严格把控工程质量并严抓工期，提升工地服务，提高回头客转介绍比例。

1.上半年延期工地为9户，下半年处理延期工地为5户。

2.本年度截止目前开工209户，完工143户(含2014年)

3.本年度截止目前在施工地159户，其中13年1户，14年5户。

4.本年度截止目前对工地进行了26次巡检。

在接下来的时间里，二线部门将不懈努力：

1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。

2.加大开工力度，对现有积单客户进行催促开工。

3.加强巡检工作，有效高质监督工地施工及服务。

二、对质检、项目经理的考核

1.加强对质检的专业培训考核，熟悉工艺标准及工艺流程，熟悉买家及套餐细则，方便工作中处理突发及常规情况。

2.质检培养方面，要实行以老带新、以熟带生的培养模式，使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。

3.质检要严抓内控工期、合同工期，并及时督促相关人员对工地问题进行整改，提高工地形象，使整体工地得到质的提升。

4.提高质检及项目经理的服务意识。

5.继续实行项目经理月考核机制，并严格执行奖罚制度。

6.优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。

7.以透明化形式公开项目经理接单量，并且公布上墙。

8.在处理工地问题时，与客服部、主材部、设计部协调配合，提高工作效率，共同降低投诉，减少损失。

9.针对巡检工地所发生的问题，逐一归类、分析、处理，降低常规问题的发生率。

三、关于审核工作计划

1.在图纸、报价审核的过程中，确保准确无误。

2.总结各项问题，对设计师及相关人员进行定期培训，有效规避问题。

3.通过培训，有效减少复审次数并保证开工质量。

4.完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。

主材篇

以上是对工程部的阐述，接下来要谈的是营运的保障部门---主材部

一、主材部内部管理

首先针对主材内部管理，有以下几点内容：

1.下单及时准确，把控工期逐项落实。

2.主材员言行举止，端正态度，培养积极乐观的心态。

3.加强对材料商的管理力度，做到坚持：计划、安排、检查、落实、协调、反馈。

4.提高主材员自身产品专业知识，每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。

二、主材商的管理

其次对主材商的管理更加至关重要：

1.严格要求主材商的库存量，确保供货及时。

2.严格要求主材商进行自检，保证安装质量，针对恶性安装服务问题，整改加罚款，从严处罚。

3.针对整改和维修，提高处理问题效率，降低整改、维修率，从而提高客户满意度，如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。

4.进一步完善与主材商的衔接配合，提高工作效率。

三、展厅维护与套餐重组

1.主材员每天对展厅进行巡检，质检每月大检一次，及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。

2.后半年将整合两个套餐，同时储备品牌产品。

四、主材商储备

1.各项产品储备1-2个材料商，以便公司进行调配，而且为后期工作开展提供便利条件。

以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中，扮演着纽带、桥梁角色，负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用，并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息，下面将讲述关于客服部工作的相关内容：

一、售前工作

1.对于签单客户的回访工作，继承实现上半年的百分百回访率，并且通过回访添加客户微信，有效利用微信平台，及时为客户进行服务。

2.售前工作中，重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户(含定金3户)，预约金额4554965.36元，实缴447472.5元(含转单5户，50100元，购买材料1户，20000元)，实退334579.428元，违约金42793.072元。计划下半年退单率下降2个百分点，违约金收取提高2个百分点。

二、售中工作

售中工作是整个工地服务的重心，也是难点，加强售中服务，是提高客户满意度最重要的环节：

1.持续实现售中客户至少每周回访一次，回访率达到百分百，同时利用微信平台，建立客户与公司工作人员微信群，消息互通，共同服务客户。

2.针对投诉问题要提前预防。20xx年上半年重大投诉率占所有投诉的9.7%，其中事故投诉费用支出最多，其次是产品质量的费用支出;一般投诉占所有投诉的90.3%，其中橱柜与吊顶投诉

比例高，其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点，在买家模式施工磨合中总结前期经验，降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质，争取投诉率降低5个百分点。

3.投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通过强化工程质量，完善工程流程，提高服务意识，从而降低投诉赔付，提高客户满意度，必要时采取罚款手段，督促各相关人员提升服务。

三、售后工作

售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性：

1.上半年共计报修429户，已维修386户，维修率达到89.98%，其中基装报修141户，基装已维修117户，基装维修率82.98%，主材报修288户，主材已维修269户，主材维修率93.40%。

2.后期工作中，将通过前期工程质量把控及产品使用介绍，减少不必要的报修数量及问题。例如：花洒裂缝、龙头出水小等，此类问题与地域地理特征紧密相连，在特殊水质特征中产品使用要多加注意，向客户介绍产品使用注意事项，减少后期报修。

3.通过各部门配合，提高维修率。基装维修率提高至90%，同比上半年提高7.02个百分点，主材维修率提高至95%，同比上半年提高1.6个百分点，总体维修率提高至92.5%，同比上半年提高2.52个百分点。

4.对家具、软装配饰的维修进入探索磨合阶段，加强对家具、软装配饰的产品使用了解及维修方式说明，及时有效提供售后服

务，提高客户售后满意度。

四、老客户维护计划

售后工作中，对于老客户的维护，有着重大的意义，长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑，实现老客户二次营销，在后半年工作中，开展中秋节、元旦老客户问候回访活动，添加微信，加深客户印象，宣传公司新动态，吸引老客户背后的潜在客户。

装修公司的工作计划篇三

一、环境分析

(一)企业发展的宏观环境分析:

1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.

2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)

(二)同行业的环境分析:

我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:

劣势:

因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.

启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.

解决方案:

创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要，要做出企业形象出来，势必要在大众的口味上做到积极应恰，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。

启示:加强市场宣传，注重对员工绩效水平的考核，注重对员工的尊重.

威胁:

因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.

启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年 有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.

机会:

因素:装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。

启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。

(三)公司内部微观环境的分析：

1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议招聘部分低薪及无薪人员，在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。

同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的

一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。

2、设计部：注重设计理念的新颖性，(我觉得是材料的质量没有展现给顾客，让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。

3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。

二、市场营销：

(一)促销：由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销(注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励)等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。

(二)目标市场：

1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。

2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似星艺，康之居，龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年，我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户，这样一来，相比较一些小的公司，我们的竞争力远强他们。另外，由于南昌的消费水平不是很高，低档客户是消费人群的主流，我们不仅可以乘机扩大市场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法，公司可以自己斟酌)

装饰公司市场部计划和运作流程

一、人员构建：人数20人

人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行

管理方针：人性、公平、公正、通畅、动态、能都上，平者让、合适的人用在合适的岗

位上。

用人宗旨：A、有德有才，重用 B、有德无才，培养

C、有才无德，限用 D、无德无才，弃用

人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干，让其拥有丰盛人生。

二、先培训后考核再上岗的原则来做：

A、 培训内容

1、公司的企业文化 ------成立时间，成立结构，主营项目，特定群体等

2、公司的相关管理制度 --------作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，

巡检制度，施工管理制度，等

3、装饰行业前景

4、工作签单流程

B、1、装饰技能培训，答客问

2、实战演习(客户——业务)

3、材料培训

4、工艺培训

5、市场部内部管理规定

C、1、竞争对手分析

2、渠道建设

3、小区推广疑难问答

4、核心竞争力培训

5、电话营销实战问答

三、人员划分

1、形成组团制，产生组长

2、划分小区，安排人员进入

3、与设计开成分包格局

四、渠道建设

责任到人，专人负责，电话名单分配制

五、市场部所用资料

名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)

基本流程：

1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房) 电话通知设计部经理，安排人员进行量房 量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份 ) 与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位) 注：客户登记表要在第二天早会以前交上。

2、业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法) 注：(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查，市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)

开年就是装修旺季，装修前要准备哪些工作

1、参观样板房，与装修公司沟通，向过来人请教，确定自己的装修风格，简装还是精装

2、考虑各种主材、辅料等质量、价格，最终确定是找装修公司装修还是分阶段找人装修

3、装修前一定先看家具，确定家具尺寸及在新房的摆放位置，进而确定水电暖的位置

4、注意家具、家电、窗帘、地板、墙、灯具等尺寸、颜色的搭配和协调，尤其是客厅。

5、一定要做好厨卫的防水。

家居装修公司创业计划书

家居装修公司创业计划书

导语：创业计划书是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。下面就由我为大家带来家居装修公司创业计划书，大家不妨去了解一下吧！

一、盈利情况分析

所需资金：10万元

开业成本：5万元

营业面积：50-80平方米

员工工资：6-10人，5000元左右

流动资金：2万元

月盈利：2万元左右

二、市场分析

随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此，往往求助于专门的装修公司。

我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设，特别是城镇住宅建设，经历了近20年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生，10年来发展很快。

家装潜力巨大。据统计，这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元，是20世纪90年代的40倍，年均递增45%，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计：家居装饰在未来两三年内将达到2000亿到3000亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。

家装公司是从1998年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析，家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。

三、地址选择

家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。

四、特色门面设计

家庭装潢公司与其他行业不同，格外重视公司的“门面”，它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象，也在消然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说，装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”，下面提供几种样式供参考。

1、追求“后现代主义”

“后现代主义”将设计突出地表现出来，传达的是一种设计理念。因此，在装修的`时候保留空间功能的完整，而不必做过多的修饰。比如墙面的处理，铆钉都裸露在外，只是用色彩来重现建筑的美;不规则的几何形体错落有致，金属得到了设计师的偏爱，这些都表现出了“后现代主义”的理念。

2、向往简约“古典主义”

装潢公司总是喜欢突出自身的个性，通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。简约的“古典主义”使设计风格显得高雅，如果能再配上周边的环境，将会使整体设计更具风雅。

3、返璞归真，沧桑怀旧

在钢筋水泥般的城市住久了，人们便开始向往自然的风光，追忆沧桑岁月，斑驳的砖墙，苍老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大铁门锈迹斑斑，上面是一排排赤裸的铆钉，开启时吱吱呀呀地响，仿佛是历史的脚步。这样的设计正迎合了那种饱经沧桑岁月人的一种心理。

4、艺术与商业的完美结合

这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间，以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受，以达到艺术与商业的完美结合，这是众多年轻人的追求。顶面和柱体的白色、墙与地的灰色以及门面外灯箱的黑白用色，是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局，又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢，越是做得“少”了，越需要精细地推敲。

五、房间特色设计

每一个房间的装饰都有自己独特的地方，但这独特之处又有一定的规律性和时代性，把所有这些精华部分提炼出来，在室内各处墙面造型及家具造型的表现形式，称之为室内装饰风格。

下列几个设计思路，可供读者参考：

(1)结构贯通出空间;

(2)色彩融合出气氛;

(3)材料交合出品位;

(4)造型融合出旋律。

在进行墙体装修时，可将一些实用性强、色彩风格与墙面协调统一，例如：门厅中的鞋柜;厨房卫生间的壁柜、吊柜;客厅卧室的角柜等。在面积较大但高度不够的客厅里，一般可舍弃美丽的吊灯，在天花板设计时放置一个圆形、椭圆形或方形、六角、八角的灯池(2平方米或5平方米)，将射灯藏于灯池周边内，这样天花板即成了灯的一部分，在浑然一体中扩大了客厅的视觉高度。

对于那些有偏爱的，可根据其爱好设计相应的风格，将一切巧妙运用起来，以达到色彩的整体性。既能表现出气氛，又能得到空间扩大的效果。

有些房间为平面直角，而家具却是一些曲面、曲线，显得不太协调，这样就要对房间进行处理，如拱形的屋顶、拱形的门楣等;以高低错落的板块来装修天花板，内设照明灯，表现空间之美;有人喜欢板面造型，对墙体的装修用板块的形式来打造高大肃穆的效果;以二三级台阶来营造登堂入室的大家之气;在家具的选择上可选用两种颜色板块组合而成的新潮家具。这其中便蕴含了一种旋律美。

六、经营建议

1、签订一份公平的合同

在双方协调一致的基础上，签订一份公平又详细的合同，是十分有必要的。有的客户不认真审核合同轻率签字，到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而，装修公司由于制作合同不严密、不详尽，自食其果的非常多。

2、制作一份详细的报价表

这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽，包括所有的承包项目、单价、单位及金额，还应标明哪些材料是装修公司购买，哪些是客户自购，大致灯具、洁具、空调，小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表，就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的，它能够与合同相提并论。

3、在施工过程中，同客户相处要融洽，要尽量尊重客户的意见

某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时，甚至对客户出言不逊，大谈设计风格等专业术语，搞得客户非常难堪，当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见，又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误，并做到及时向客户说明，与客户之间建立一种和谐融洽的关系。

4、进一步扩大透明度

做事情增加透明度，有了问题坦诚向客户说明，这样便会增强客户对你的信任感。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的，许多客户会对你“望风而逃”。

装修公司市场部工作计划

光阴迅速，一眨眼就过去了，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候抽出时间写写计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是我收集整理的装修公司市场部工作计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

装修公司市场部工作计划1

一、市场部

只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：

（1）注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此，首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人（可以针对市场营销专业毕业生），市场部经理一人（一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

（2）有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成。

（3）与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

二：设计部

设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：

（1）设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生）。招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。

（2）由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。

（3）据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为十分之一。公司熟人，熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素，设计部在市场部完善的基础上，计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一，按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个；由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二，也就是签单数为两个；公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不可控因素，设计部计划签单率为十分之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

三：工程部

（1）工地由固定监理负责，将工作任务和责任落实到个人。

（2）招聘三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。

（3）制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度，统一施工队伍着装，注重队伍素质的培养，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。

四：公司内部管理整改方案：

（1）行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，上门咨询客户登记基础上，还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

（2）在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜，行政人员在接到电话后可以说：您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员，请您稍等片刻，我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。

（3）公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的.工作区域。

（4）有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等，全部交由工程部保存管理。

（5）公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息并且成功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。

（6）在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整改。

装修公司市场部工作计划2

一、工作重点阐述

吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为广告客户；鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状，我提出以下部门规划：市场部职能部门暂为三块：电话营销部门，市场销售部门，网络营销部门。

电话营销部门：暂定6人，采用组长负责制，每日讲评制度；市场销售部门：暂定10人，市场部经理直接负责，每日讲评制度；主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划，实施；网络营销部门：待定；

另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下：

①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万，进入行业前10强；

②市场部业务量提升至公司总业务量的80%；

③提升公司品牌形象和号召力。

二、支持与辅助工作

为了弥补年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。

（一）充实成员，完善组织

本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动5月～12月

市场销售人员10负责终端市场开发，小区设点，促销活动以及信息的整理于分析工作5月～12月

网络营销策划人员1待定

（二）制度规范、专业技能培训

市场部计划于5月20日～25日组织岗位技能和制度规范培训，主要目的如下：

①使市场部业务人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能；③心态培训；

（三）电话营销部门驻点营销、贴近市场

从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。

三、重点工作安排

1市场销售部门业绩提升

市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部20xx年战略目标和销售计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升：

开拓：市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的小区或住宅片区，制定一个较长期的开拓计划，其中包括：前期业务员小区蹲点并采集信息，第现场集中促销活动（时间在楼盘完工后，交房前的一个周末），日常设点宣传，第二次现场集中促销活动（交房期间），后期现场集中促销活动（时间视情况而定），现场营销人员在交房后3个月撤出。

挖掘：挖掘重点小区的更深层次消费能力，寻求与小区管理处，招商中心，房屋中介公司的合作，并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型娱乐消费场所，餐馆等公装项目。

管理：市场部管理按照业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展学习和心态激励活动。

协调：市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。

2品牌推广

公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额，并使公司品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

（1）品牌形象

为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。

（2）产品定位

通过细分若干套餐形式，可以根据每个套餐市场定位的不同，分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“598套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。

（3）市场网络建设

虽然家装市场不是以渠道销售为主，但是整合市场资源，建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作，整合双方的资源：设计公司一般不做家装设计和施工，如果双方达成了合作，这部分的家装业务交由我公司来做，并返还设计公司应得的业务提成；作为回报，我公司开发高端家装项目，在设计力量上与设计公司合作，以满足高端客户的需要，从而达到双赢的目的。

3市场推广

（1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。

（2）在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。

（3）积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议，宣传展示公司与家装产品。

（4）利用多种形式与材料商开展促销活动，促进签约量。

四、资源配置

1完成市场推广活动需要准备的物品如下。

（待定）

五、市场费用预算（略）

开年装修，这篇装修干货不要错过！

开年是新房装修的高峰期，如果你也恰好计划这个时间装修，先别急，我给你准备的装修干货，再装也不迟。

装修涉及的方面很多很多，太专业的知识我们普通人并不想懂也很难懂，毕竟隔行如隔山，不过，说到“钱”大家就能很容易掌握相关装修知识了，所以我们就从钱出发，用专业术语来说就是“预算”。装修预算是 装修前 必须考虑的因素，不然看再多的效果图、样板房，没有足够预算实现，那也就是浮云罢了。那么如何做预算呢？

步

  规划设计要求 

很多人会说装修很多坑，其实有时候是我们自己没有想好，然后过度依赖商家，才最终成为任人宰割的鱼腩。所以作为新家的主人，你才是的“设计师”，事先计划好空间内的每个功能需求，如 空调 、取暖、阅读、休闲、烹饪、晾晒、餐饮、化妆、储物、风格等等。做好心中有数之后，你需要一个设计师帮你进一步空间优化，所以他是执行者（记住，要找一个能更好沟通的、服务意识强的设计师，毕竟愉快的合作才一切好商量。）

第二步

  统计房间面积 

装修费用与房子的面积息息相关，如地板、 瓷砖 、板材， 水管 、电线等材料的用量都可以通过面积进行估算，所以装修前得备好课，每个房间的长宽高，算算面积，用个小本本记上一笔。已经 交房 拿到钥匙的 业主 ，可以拿起小卷尺把每个房间都测量一遍。没有交房的，找到 购房合同 ，在最后几页一定能翻到我们 房屋 的 户型 图，图纸上都有尺寸，把每个房间名称单独罗列出来，然后统计面积。

第三步

  初步规划预算

有了前面的准备工作，接下来我们就进入到初步规划预算阶段。最简单有效的方式是自制预算表。表格涵盖项目名称、主材、电器、 定制家具 、成品家具、软装、面积、数量、单价、合计，每一栏又进一步细分子类目，比如主材项包含板材、地板、 白乳胶 、 墙面漆 等，这个可以尽可能详细可以使用自己熟悉的名称便于记录查看。考虑到装修细分项较多，所以建议大家对不同类别通过各种颜色加以区分。

因为是首次装修所以我们通常会货比三家，此时也可以在表格中对每家的产品和价格进行记录，用于最后选择判断依据。

关于表格的记录，前期会有些陌生，但经过一段时间记录之后，你会发现自己对此充满信心，并在记录过程中不断优化这个表格。

在做完表格之后，我们可以算出总费用，通常你会被费用吓到呆住。不过切莫慌张，我们会在下一步教你如何让费用可控。

第四步

  精简控制预算

首先去掉可有可无的项目，比如 智能马桶 ，洗碗机， 净水器 这些电器类的，如果当下暂时没有这个需求，可以理性回避。不过关于这些电器类的装修时得把点位和空间留好，等到以后经济允许还将添置。其次进行合理的控制，比如 窗帘 不一定追求一线品牌，颜值和质量满足基本的要求就好。

通过精简和合理控制，最后保留的都是自己最心仪最必不可少的元素和功能需求。在后期装修中按照计划进行，让每一分钱都用在刀刃上。

第五步

 进行添砖盖瓦

经过了前面的四步骤，接下来就可以添砖盖瓦了，每次买买买后做好记录，对比实际花费与预算，力争做到0超支。如果遇上活动促销，有可能还在预算上省下一笔。

装修按照预算来，最后成为购物乐趣。想要做到这点就要做好充分的装修预算准备。收藏这篇装修干货，让家装没有“拦路虎”！

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